不交保证金就不给新房钥匙 物价局:物业违规收费

作者: 弘卫 分类: 新房 发布时间: 2020-01-16 19:54:47
台海网1月9日讯 (海峡导报记者 刘龙 文/图) 1月7日,对漳州市龙文区的陈先生来说是个大日子,因为,他在龙文区鸿浦豪园的新房要交房了。
然而,就在他准备去领钥匙看新房的时候,物业工作人员却告知他,必须把装修保证金和土头垃圾清运费交齐才能拿钥匙。
陈先生很纳闷:拿自己家的钥匙,为什么还要交这些费用?物业有权力不给业主钥匙吗?
“等了6年,却拿不到新房的钥匙。”陈先生说。
据介绍,2014年之前,陈先生住在龙文区步文镇石仓村的自建房。2014年时,当地政府要拆迁他的房子,并签订了拆迁补偿协议,按规划要在他所在村子旁边新建安置房。而鸿浦豪园小区,就是政府为陈先生等人新建的安置房。
1月7日,陈先生高高兴兴来到鸿浦豪园验房,却拿不到新房钥匙。“物业说这是他们公司的规定,一套房子的装修保证金是2000元,土头垃圾清运费用是6元/平方米,只有把这些钱交齐了,才给新房钥匙。”
陈先生认为,物业没有权力这样做,他也没有与物业公司签订任何关于“交房钥匙”的协议或者合同。他唯一与物业公司签订的合同为《物业管理服务协议》,并没有规定“交房钥匙”与上述费用的相关内容。
一名姓黄的负责人介绍,虽然收取装修保证金没有明文规定和法律依据,但是如果没有装修保证金,就无法约束业主的装修行为。业主装修房子后,装修行为没有违规,他们就会把装修保证金退还给业主;如果装修过程中,业主出现了违规装修或者侵犯其他业主权益的时候,物业就会从装修保证金里扣除,等后续验收时,扣除一部分保证金后再还给业主。“目前该小区有3000多户,如果有人不交装修保证金,后续的业主都不交,小区装修问题该如何管理。”黄姓负责人称,从小区的管理和全体业主利益的角度来讲,土头垃圾清运费是自愿的,但装修期间总会产生一些土头垃圾或其他垃圾,如果人人都把这些垃圾到处乱扔,不仅脏乱差,而且管理起来相当困难。目前,小区已经有固定的土头垃圾点。
针对此事,导报记者联系了漳州市物价局。相关工作人员表示,除物业费外,物业公司没有任何权力收取其他费用,更不能因不交装修保证金和土头垃圾清运费而不给业主钥匙。当然,有一些情况属于例外,比如物业公司可帮忙收取水电费代办费。“装修期间,物业公司可要求业主及时清理土头等垃圾,并监管小区卫生等,但不能以此为理由向业主收取装修保证金。”该工作人员称,一些物业公司发现业主没及时清理土头垃圾,便从装修保证金里扣钱,这种行为都是违规的。
物业工作人员表示,目前漳州一些小区仍存在物业公司向业主收取装修保证金、土头垃圾清运费等情况,这都属于违规收费,业主一旦有异议,可拨打12358进行举报。

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